Tramitador de Siniestros Auto (Lesiones)

Lo que harás:

Análisis y Evaluación: Liderar la gestión de expedientes de accidente de tráfico desde la apertura hasta su finalización por vía judicial o extrajudicial, evaluando lesiones, haciendo seguimiento de lesionados y determinando la idoneidad de las indemnizaciones en base al baremo y legislación aplicable.

Comunicación Efectiva: Colaborar estrechamente con asegurados, especialistas médicos, letrados y partes contrarias para recopilar información relevante y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado y reservas de los siniestros.

Negociación: Liderar negociaciones para alcanzar acuerdos efectivos y resolver siniestros de manera eficiente realizando ofertas/respuestas motivadas según baremo y legislación.

Detección del fraude: Realizar investigaciones exhaustivas para detectar posibles casos de fraude relacionados con las reclamaciones de lesiones, utilizando herramientas y técnicas de investigación para identificar patrones sospechosos o comportamientos fraudulentos.

Innovación y Desarrollo: Identificar e implementar iniciativas para la mejora continua de los procesos, protocolos y plataforma tecnológica de gestión de siniestros para la gestión de siniestros de Prima España.

Lo que estamos buscando:

5 años de experiencia previa en tramitación de siniestros de lesiones en el ramo de auto.

Conocimiento sólido de los procesos y métodos de evaluación de lesiones (legislación, baremo, etc.).

Experiencia en trabajar con proveedores de gestión de siniestros (especialistas médicos, letrados, etc.).

Excelentes aptitudes interpersonales y capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición al cambio.

Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Deseable:

Buen conocimiento del inglés para poder trabajar con los equipos globales de Prima. 

Autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades.

Flexibilidad y actitud adaptativa.