Gestor de Recobros Auto

Gestión Integral de Recobros: Identificar y tramitar los expedientes con potencial de recuperación económica, incluyendo reclamaciones frente a compañías aseguradoras, terceros responsables, realizando el seguimiento hasta la recuperación efectiva de los importes.

Defensa del Derecho de Repetición: Tramitar y ejecutar las acciones de repetición contempladas en la Ley de Contrato de Seguro (casos de alcoholemias, conducción sin permiso, dolo o exclusiones de póliza), recuperando los importes indemnizados por la compañía. Así mismo, analizar la viabilidad jurídica de las acciones de repetición, valorando las posibilidades de éxito de la reclamación y definiendo la estrategia más adecuada para maximizar la recuperación de los importes abonados por la compañía.

Negociación Extrajudicial: Liderar la interlocución y negociación con las áreas de recobro de las compañías competidoras y terceros implicados, buscando acuerdos amistosos ágiles que reduzcan el tiempo de ciclo del recobro.

Soporte a la Vía Judicial: Coordinar y preparar la documentación necesaria para derivar los expedientes no resueltos por la vía amistosa a nuestros abogados externos o departamentos de defensa jurídica, realizando el seguimiento hasta el recobro efectivo.

Control y Recobro de Gastos Médicos: Gestionar el recobro de los gastos asistenciales y médicos derivados de siniestros con lesiones frente a las entidades obligadas al pago.

Análisis y Monitorización: Analizar las carteras de siniestros cerrados o en trámite para asegurar que no existan fugas de costes ni derechos de recobro olvidados, colaborando con el equipo de Datos para optimizar las alertas automáticas de recobro.

Experiencia previa demostrable (mínimo 2-3 años) como tramitador/a de recobros en el ramo de Automóviles dentro de una compañía de seguros o gabinete especializado.

Dominio técnico del sector: Conocimiento profundo de la Ley de Contrato de Seguro (LCS), la Ley de Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos de Motor (LRCSCVM), el Baremo de Lesiones y los convenios CIDE/ASCIDE.

Manejo de herramientas del sector: Experiencia habitual utilizando plataformas de Tirea y sistemas de gestión de siniestros.

Capacidad analítica: Nivel intermedio/avanzado en Microsoft Excel para el cruce de datos de carteras de siniestros, control de saldos y seguimiento de objetivos cuantitativos.

Sólidas habilidades de negociación, persistencia y orientación a resultados, con capacidad para trabajar bajo KPIs mensuales de importes recobrados.

Formación o Grado en Derecho (no imprescindible, pero aportará un gran valor para las acciones de repetición y la vía judicial).

Mentalidad orientada al uso de la tecnología y los datos para automatizar flujos de reclamación masiva.

Buen nivel de inglés para coordinar procesos de recobro internacionales o reportar métricas a equipos globales.