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Descripción del puesto

Cerchi una nuova sfida?

Ti piacerebbe aiutarci a plasmare il futuro dell’assicurazione motor?

Prima potrebbe essere il posto giusto per te.

Dal 2015 mettiamo tutta la nostra passione per i dati e la tecnologia al servizio di una nuova idea di assicurazione auto, garantendo ai nostri clienti un’esperienza fantastica a un prezzo competitivo. La nostra storia è iniziata in Italia, dove siamo rapidamente diventati il primo operatore online per l'assicurazione auto, conquistando la fiducia di oltre 4 milioni di automobilisti. Ora stiamo crescendo e puntiamo a raggiungere ancora più clienti in UK e Spagna.

Per supportare questa crescita, stiamo cercando un/a Claims Handler da inserire nel nostro team Claims.

Questo dipartimento è al fianco dei clienti quando conta di più.

Come parte di questo team, supporterai i clienti dal momento della denuncia fino alla risoluzione del sinistro, offrendo competenza, empatia e rapidità, per garantire chiarezza e serenità.

Ti entusiasma l’idea di lasciare un segno? Ecco i dettagli:

Cosa Farai:

Fornire consulenza telefonica ai clienti a seguito di un sinistro;

Curare la gestione telefonica delle richieste di legali, periti e carrozzerie;

Aprire, istruire e gestire documentazione su pratiche di sinistro Rca, CVT e altre garanzie del ramo danni.

Cosa Cerchiamo:

Almeno un anno di esperienza in un ruolo analogo;

Conoscenza della normativa CARD e RCA;

Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e posta elettronica;

Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia.

Nice-to-have:

Formazione giuridica specifica (Laurea in Giurisprudenza o affini).

Perché ti piacerà lavorare con noi:

Vogliamo rendere Prima un ambiente di lavoro felice e stimolante. Se deciderai di unirti a noi, ti aspettano numerosi benefit.

🤸 Lavora a modo tuo: Lavora in modalità ibrida, alternando giorni in ufficio e da casa, anche se il ruolo prevede turni definiti, garantiamo flessibilità laddove possibile e la libertà di lavorare da qualsiasi luogo fino a 30 giorni all’anno.

🏁 Cresci con noi: Avrai accesso a formazione, mentorship e piani di crescita personalizzati.

🌈 Benessere e performance: Avrai assicurazione sanitaria privata, convenzioni palestra, programmi di wellbeing e supporto per la salute mentale.

Pensi di essere un match? Candidati ora!

Prima valorizza l’unicità di ogni persona. Se non soddisfi ogni requisito ma sei appassionato/a, candidati comunque. L’innovazione nasce dalla diversità!

Prima è un datore di lavoro inclusivo. Necessiti supporto durante la selezione? Scrivi a talent.acquisition@prima.it. Costruiamo insieme il futuro delle assicurazioni.

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