Milan - Italy Data Analyst

Il nostro dipartimento di Marketing è alla ricerca di talenti da inserire all’interno del proprio team Analytics.

Nel 2015 ci siamo posti l’obiettivo di poter offrire ai clienti “great experience and great price” per la loro assicurazione. Abbiamo ripensato e digitalizzato l’intero processo assicurativo, creando da zero le nostre piattaforme con l’utilizzo delle più avanzate tecnologie.

Con un team di oltre 700 persone, abbiamo raggiunto più di 2.5M di clienti e superato i 650M € di premi in Europa.

Lavoriamo in partnership con Munich Re e Swiss Re e con alcune delle più grandi istituzioni finanziarie al mondo: Goldman Sachs e The Blackstone Group, che nel 2018 hanno effettuato il più grande round di investimento in Italia, fino a quel momento. Dal 2022, anche The Carlyle Group è parte dei nostri azionisti.

Prima Assicurazioni è certificata Great Place to Work.

Cosa farai

Come Data Analyst avrai il compito di analizzare l’intero processo di acquisizione che avviene attraverso il nostro sito web e gli altri canali proprietari, dalla generazione dei lead alla vendita. Dovrai mappare le dinamiche e le abitudini degli utenti nei vari touch-point con Prima, al fine di migliorare le performance degli attuali canali di comunicazione e acquisizione clienti, nonché di individuarne di nuovi. Il tuo lavoro influirà direttamente sulla percezione del nostro brand agli occhi dei clienti, una chiave fondamentale per la crescita e la sostenibilità di Prima.

Alcuni ambiti specifici su cui potrai lavorare sono:

• Analizzare le performance dei diversi customer journeys al variare dei punti d’ingresso, al fine di individuare ed eliminare possibili impedimenti all’acquisto;
• Ottimizzare il CRM, analizzando le diverse interazioni tra l’azienda e i suoi clienti, al fine di migliorare la customer satisfaction e la fidelizzazione;
• Svolgere attività di data enrichment, per integrare e migliorare i dati grezzi e le informazioni nei database aziendali, seguendo in prima persona la realizzazione di nuove strutture dati a supporto delle nostre iniziative;
• Implementare modelli di attribuzione per isolare e misurare l’impatto delle varie campagne marketing, online ed offline.

Requirements

Sei il nostro candidato ideale se possiedi i seguenti requisiti:

• Eccellenti risultati accademici: hai ottenuto una laurea con il massimo dei voti in ingegneria, matematica, fisica o statistica.

• Capacità logiche e analitiche: padroneggi velocemente argomenti molto complessi e riesci a modellizzarne le dinamiche e i rapporti causa-effetto.

• Curiosità e passione: hai uno sguardo critico e ti chiedi sempre come puoi migliorare le cose. Sei attratto dalle nuove tecnologie e da tutte le tematiche che abbracciano l’innovazione.
• Pragmatismo e strategia: hai un approccio imprenditoriale e pragmatico, guardi oltre il perimetro del tuo lavoro e ti focalizzi sui risultati strategici complessivi.
• Elasticità ed attitudine al cambiamento: reagisci positivamente ai cambiamenti, accettando le sfide continue che incontri. Sei elastico e ben predisposto a lavorare con persone dal background e forma mentis diversi dai tuoi.

Oltre ai requisiti di base, valuteremo con particolare interesse se:

• Hai avuto esperienze internazionali (e.g. erasmus, stage) e parli inglese fluentemente;
• Hai solide basi di statistica inferenziale, probabilità, modellizzazione matematica, algoritmi statistici e tecniche di machine learning;
• Sai programmare in Python (e/o R) e conosci le principali librerie di analisi dati (e.g. Pandas, NumPy, SciPy);
• Conosci i linguaggi di interrogazione utilizzati per creare, modificare e gestire i dati in un database relazionale (e.g. MySQL, Redshift);
• Sai usare almeno un software di Business Intelligence e data visualization (e.g. Tableau);
• Conosci la metodologia Agile e il suo framework di sviluppo in contesti tech.

Le ricerche dimostrano che alcune persone sono meno propense a candidarsi a un lavoro se non soddisfano ogni singolo criterio. In Prima ci impegniamo a creare team inclusivi, quindi ti invitiamo a candidarti anche se la tua esperienza non è perfettamente in linea con i requisiti richiesti. Potresti comunque essere adatto al ruolo.

Benefits

Ti daremo tutto quello di cui hai bisogno per esprimere il tuo talento e lavorare al meglio:

• Ambiente giovane e informale
• Device e tool di ultima generazione
• Formazione continua (interna ed esterna)
• Piano welfare e benefit aziendali
• Eventi di team building
• Possibilità di lavoro ibrido e da remoto

Valuteremo retribuzione e durata in fase di colloquio, per garantirti un’offerta adeguata alla tua esperienza e alla tua competenza.

L'orario di lavoro è Full Time e i nostri contratti sono regolati dal CCNL del Commercio.

La nostra sede è in Piazzale Loreto 17, 20131 Milano (MI), offriamo la possibilità di lavorare in smart working.

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Prima offre pari opportunità di impiego ed è orientata alla diversità e all'inclusione sul posto di lavoro. L'azienda proibisce discriminazioni di qualunque tipo basate su razza, colore della pelle, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o altre caratteristiche personali protette, così come definito dalle leggi nazionali.