Madrid - Spain Agente de Atención de Siniestros

Panoramica

Descrizione del lavoro

¿Tienes ganas de dar forma al futuro de los seguros? 

En Prima, podrías asumir un reto totalmente nuevo. Como parte de nuestra comunidad global, estarás en el asiento del conductor de tu carrera, aprendiendo y creciendo con un equipo de primer nivel a tu alrededor. Prima es un lugar en el que, independientemente de quién seas o cuál sea tu función, se valora tu voz. 

En 2015, nos embarcamos en una misión: ofrecer un seguro de coche de gran valor diseñado para todos. Y hemos recorrido un largo camino, hemos creado una cultura en la que podemos impulsar el éxito de los demás. Pero necesitamos tu experiencia, ya que dirigimos las cosas en una dirección nueva y emocionante. 

Probablemente estés pensando... "Esto suena muy bien". Estamos de acuerdo. 

Además de grandes compañeros y proyectos interesantes, hay muchas maneras de ayudarte a hacer el mejor trabajo de tu vida. Hemos configurado nuestra oferta para centrarnos en el bienestar, la autonomía y el desarrollo. Consideramos que los beneficios son el combustible que te permitirá alcanzar el éxito si decides embarcarte en este viaje con nosotros. 

🤸🏽‍♂️ Trabajar de la mejor manera para ti 

Creemos en la conciliación y la flexibilidad. Tanto si te gusta trabajar desde la oficina, desde casa o una mezcla de ambas. Te ayudaremos a encontrar el equilibrio que mejor se adapte a ti. Incluso tenemos una política que te permite trabajar desde cualquier lugar durante 30 días al año. Confiamos en ti para que nos ayudes a avanzar. 

🏁 La libertad de explorar las posibilidades 

En Prima nos movemos rápido, pero nos movemos juntos. Invertimos en tu crecimiento; por eso te daremos acceso a un mercado de enseñanza y aprendizaje. Y tendrás sesiones regulares con tu manager para establecer un plan de crecimiento personal. 

🌈 Nuestra fórmula ganadora: felices y de alto rendimiento 

Desde seguros médicos privados hasta descuentos en gimnasios e iniciativas de bienestar: estamos aquí para ayudarte. Sabemos lo importantes que son tu salud y tu bienestar, así que haremos todo lo posible para ayudarte.

Requirements

Si te parece que tenemos algo para ti, veamos si tienes las aptitudes que buscamos

En concreto, estamos buscando un Agente de atención de Siniestros altamente capacitado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel fundamental en la tramitación de siniestros puesto que será el primer punto de contacto con nuestros asegurados cuando necesiten reportar o hacer seguimiento a un incidente.

Funciones:

  • Asesorar telefónicamente a los clientes tras un siniestro y recopilar la información necesaria para la apertura de un expediente
  • Apertura, instrucción y gestión de documentación de siniestros de Responsabilidad Civil, Daños Propios y en general de cualquier daño dentro de las coberturas
  • Atender solicitudes telefónicas y por escrito de clientes, abogados, peritos y talleres relacionados con la tramitación de un siniestro existente
  • Derivar consultas al equipo de tramitación cuando sea necesaria la intervención de un tramitador


¿Qué buscamos?

Serías ideal para el equipo si cumples estos requisitos:

  • Al menos un año de experiencia en un puesto similar en el sector auto.
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
  • Buena familiaridad en el uso de PC y correo electrónico.
  • Capacidad para organizar su propio trabajo de forma independiente.
  • Disposición para aprender y formarse constantemente.

Sería fantástico si...

Además de los requisitos básicos, evaluaremos con atención las siguientes características:

  • Formación o titulación en materias afines al sector seguros.
  • Flexibilidad y actitud adaptativa.
  • Iniciativa y proactividad.

Benefits

Prima es una comunidad formada por personas con talento y ambición. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo y estamos orientados hacia la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos todo tipo de discriminación por motivos de raza, color, sexo, religión, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, información genética, embarazo u otras características personales protegidas, tal y como se definen en la legislación nacional.

Si te parece que encajamos bien, únete a nosotros en el fast lane.

 

Informazioni

Posizione
Madrid -Spain
Dipartimento
Claims
Esperienza richiesta
Associate
Occupazione
Full-time