Resumen
Descripción del puesto
Nel 2015 ci siamo posti l’obiettivo di poter offrire ai clienti “great experience and great price” per la loro assicurazione. Abbiamo ripensato e digitalizzato l’intero processo assicurativo, creando da zero le nostre piattaforme con l’utilizzo delle più avanzate tecnologie.
Con un team di oltre 700 persone, abbiamo raggiunto più di 2.5M di clienti e superato i 650M € di premi in Europa.
Lavoriamo in partnership con Munich Re e Swiss Re e con alcune delle più grandi istituzioni finanziarie al mondo: Goldman Sachs e The Blackstone Group, che nel 2018 hanno effettuato il più grande round di investimento in Italia, fino a quel momento. Dal 2022, anche The Carlyle Group è parte dei nostri azionisti.
Prima Assicurazioni è certificata Great Place to Work.
Siamo alla ricerca di talenti da inserire all’interno del dipartimento Legal&Compliance.
Cosa farai
In questo ruolo, ti occuperai dei reclami relativi al processo di gestione dei sinistri.
Nello specifico, sarai responsabile di queste attività:
- Analizzare, classificare e registrare i reclami e aggiornare il registro reclami
- Individuare le problematiche riscontrate, la relativa ownership interna alla struttura liquidativa e procedere all’inoltro per l’istruttoria
- Predisporre e trasmettere il riscontro al cliente
- Analizzare le posizioni del sinistro e le relative contestazioni per verificare il corretto rispetto della normativa di settore al momento dell’istruzione e della liquidazione della posizione
- Organizzare meeting con strutture interne per risolvere anomalie di processo o di prodotto e individuare action plan condivisi
- Comprendere la natura e il merito delle doglianze esposte, verificare la loro fondatezza e redigere la comunicazione utile per dare risposta all’esponente
Requirements
Sei il candidato o la candidata ideale se possiedi questi requisiti:
- Laurea in Giurisprudenza
- Conseguimento dell'Abilitazione all'Esercizio della Professione Forense
- Almeno 3 anni di esperienza in attività analoga a quella indicata in uffici reclami di intermediari o di imprese assicurative
- Comprensione delle priorità e rispetto delle scadenze
- Completa autonomia nello svolgimento delle mansioni e ottime capacità relazionali
Sarebbe fantastico se
Oltre ai requisiti di base, valuteremo con particolare attenzione queste caratteristiche:
- Esperienza nella liquidazione sinistri Rca
- Esperienza in attività di audit
- Conoscenza del quadro normativo vigente e degli orientamenti dell'IVASS e dell’AGCM
Le ricerche dimostrano che alcune persone sono meno propense a candidarsi a un lavoro se non soddisfano ogni singolo criterio. In Prima ci impegniamo a creare team inclusivi, quindi ti invitiamo a candidarti anche se la tua esperienza non è perfettamente in linea con i requisiti richiesti. Potresti comunque essere adatto al ruolo.
Benefits
Ti daremo tutto quello di cui hai bisogno per esprimere il tuo talento e lavorare al meglio:
- Ambiente innovativo e informale
- Device e tool di ultima generazione
- Piano welfare e benefit aziendali
- Eventi di team building
Valuteremo retribuzione e durata in fase di colloquio, per garantirti un'offerta adeguata alla tua esperienza e alla tua competenza. Inoltre, sono previsti rimborsi spese per le trasferte di lavoro. Nello specifico, avrai modo di muoverti sul territorio di riferimento.
L'orario di lavoro è Full Time, la nostra sede è a Milano, in Piazzale Loreto e i nostri contratti sono regolati dal CCNL del Commercio.
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Prima offre pari opportunità di impiego ed è orientata all'inclusione sul posto di lavoro. L'azienda proibisce discriminazioni di qualunque tipo basate su razza, colore della pelle, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o altre caratteristiche personali protette, così come definito dalle leggi nazionali.
Información
- Ubicación
- Milan -Italy
- Departamento
- Legal & Compliance
- Empleo
- Full-time